اهميت پيشنهاد محصولات در ترويج تجارت الكترونيك با رويكرد تاپسيس فازي

تعداد فزآينده اي از سازمان ها و بنگاه ها در حال اجراي چارچوب هاي مختلف تجارت الكترونيك به منظور بهبود خدمات، سوددهي و ارتقاء و ماندگاري در بازار رقابت هستند. براي پياده سازي موفق تجارت الكترونيك، انتخاب گزينه ها و معيار هاي تاثير پذير و مناسب ضروري است، ارزيابي و انتخاب گزينه هاي مورد بررسي براساس معيار هاي مدنظر فرآيندي پيچيده و وقت-گير است. انتخاب نامناسب مي تواند تاثيرات بدي بر فرآيندها و خدمات بگذارد. در اين مقاله به اهميت پيشنهاد محصولات در ترويج تجارت الكترونيك با رويكرد TOPSIS فازي مي پردازيم. هدف از اين پژوهش اين است كه بتوان با استفاده از TOPSIS فازي، به رتبه بندي و امتيازدهي مناسب گزينه ها كه در اينجا همان فروش محصولات مكمل، جايگزين و مستقل هستند با توجه به معيارهاي سود و هزينه پرداخت تا بتوان گفت فروش كدام كالا از رتبه بالاتري برخوردار است . تاكنون مطالعات مختلفي توسط محققين و در شرايط متفاوت بر روي اين موضوع انجام گرفته است اما در اين اينجا سعي ما بر آن است براساس روش TOPSIS فازي، به اولويت بندي و وزن دهي معيارها پرداخته و نشان دهيم چگونه انتخاب مناسب گزينه ها مي تواند باعث شود تا مشتري بيشتري جذب سايت شده و سود فروش يك فروشگاه اينترنتي را با فروش محصولات ايده آل حداكثر نمايد. داده‌ها به روش كتابخانه اي جمع آوري و مشخص شد كه در فروش محصولات يك فروشگاه اينترنتي، پيشنهاد محصولات مكمل و فروش آن بالاترين رتبه را دارند.