بررسي تأثير بازاريابي داخلي بر مقاومت در برابر تغيير كاركنان مخابرات استان آذربايجان‌شرقي

هدف پژوهش حاضر بررسي تأثير بازاريابي داخلي بر مقاومت در برابر تغيير كاركنان مخابرات استان آذربايجان شرقي است. نوع تحقيق با توجه به هدف، كاربردي و ازنظر ماهيت و روش از نوع توصيفي - همبستگي است. براي جمعآوري دادهها و اطلاعات از روش كتابخانهاي و ميداني استفادهشده است. جامعه آماري اين تحقيق كاركنان شركت مخابرات استان آذربايجان شرقي به تعداد 1050 نفر بوده و تعداد نمونه آماري در اين پژوهش بر اساس فرمول كوكران، 280 نفر برآورد گرديده است. براي گردآوري داده ها از پرسشنامههاي استاندارد استفادهشده است. براي آزمون فرضيههاي پژوهش از روش مدلسازي معادلات ساختاري با استفاده از نرمافزارهاي SPSS AMOS استفادهشده است. آزمون فرضيهها نشان دادند كه بازاريابي داخلي بر مقاومت در برابر تغيير كاركنان تأثير معكوس و معنيداري دارد (001/ 0 = p ، 3/02-= t) و ضريب تأثير آن برابر با 29/ 0 است. بر اساس تحقيق، نتيجه گرفته ميشود كه بازاريابي داخلي بر مقاومت در برابر تغيير اثر منفي و معني داري دارد. با توجه به نتايج بهدستآمده از اين تحقيق ميتوان گفت كه كاهش مقاومت در برابر تغيير كاركنان مخابرات آذربايجان شرقي از طريق فعاليتهاي بازاريابي داخلي و تسهيم دانش كاركنان قابل حصول است.