بررسي رفتار خريد مسافران نسبت به حامل‌هاي كم هزينه: مورد مطالعه مسافران شركت هاي هواپيمايي استان كرمانشاه

اين تحقيق بر اساس هدف كاربردي است. با توجه به اين كه عنوان تحقيق بررسي رفتار خريد مسافران نسبت به حامل هاي كم هزينه در مسافران شركت هاي هواپيمايي استان كرمانشاه است، روش تحقيق مورد مطالعه داراي ماهيت توصيفي پيمايشي مي باشد. همچنين از نظر فرايند اجراي پژوهش كمي است. پژوهش حاضر، از نظر زمان انجام پژوهش به صورت مقطعي انجام شده است. با توجه به اين كه مورد مطالعه، مسافران شركت هاي هواپيمايي استان كرمانشاه است و اين كه با توجه به مدل مفهومي پژوهش مشتريان به عنوان نمونه آماري انتخاب شدند لذا، با توجه به نامحدود بودن جامعه آماري، براي بدست آوردن حجم نمونه از روش تصادفي ساده و فرمول محاسبه حجم نمونه براي جامعه نامحدود استفاده شده است كه بر اساس فرمول مربوطه، آزمودني ها در اين پژوهش شامل 384نفر از مشتريان شركت هاي هواپيمايي استان انتخاب و پرسشنامه در ميان آنها توزيع گرديده است. به منظور جمع آوري داده ها و اطلاعات براي تجزيه و تحليل از پرسشنامه استاندارد استفاده شده است. مقدار آلفاي كرونباخ 0.903 محاسبه شد كه با توجه به حد مطلوب مبني بر مقدار بيشتر از 0.7 تمامي متغيرها از پايايي برخوردارند. تجزيه و تحليل داده ها با استفاده از نرم افزارهاي SPSS22 و AMOS20 انجام شده است. نتايج نشان داد، نگرش، هنجارهاي ذهني بر قصد خريد مسافران تأثير مثبت و معنادار دارد. اما، كنترل رفتاري ادراك شده بر قصد خريد مسافران تأثير مثبت و معنادار ندارد. همچنين كنترل رفتاري ادراك شده و قصد خريد مسافران بر رفتار خريد مسافران تأثير مثبت و معنادار دارد.