راهبردهاي مؤثر در تبليغات اطلاع­رسان در راستاي پيشبرد اهداف سازمان آتش‌نشاني و خدمات ­ايمني (شهرداري تهران) از منظر كارشناسان ارتباطات

از تبليغات براي اهداف ارتباطي و ايجاد آگاهي در مورد نحوه­ي ترغيب و چگونگي رفتار مخاطبان توسط افراد استفاده مي­كنند. تبليغات مي تواند بر اثربخشي خدمات سازمان­ها، ايجاد وفاداري مصرف­كنندگان به سازمان و كيفيت ادراك شده توسط آنها مؤثر باشد. با تمام اين تفاسير اهداف سازمان آتش­نشاني هنوز از مقوله­هاي مبهم سازماني است به گونه­اي كه با وجود تبليغات گسترده هنوز سازمان آتش­نشاني نتوانسته است اهداف را در ديدگاه مخاطبان مشخص نموده و همين امر سبب شده كه هزينه­ي زيادي را متحمل شود. عدم وجود اهداف مشخص(با وجود تبليغات فراوان) سبب شده كه انسجام و وحدت بين فرآيندهاي سازماني محقق نشود. اين تبليغات كه به منظور گسترش فرهنگ ايمني و افزايش ميزان آگاهي و ارتقاء سطح دانش تخصصي مخاطبان انجام مي شود هنوز نتوانسته است در بين مخاطبان، جايگاه مورد نظر را پيدا كند؛ به همين دليل سازمان آتش­نشاني به عنوان يك سازمان خدماتي به شدت نياز به اين دارد كه بتواند هزينه­اي را كه براي تبليغات صرف مي­كند در راستاي پيشبرد اهداف سازماني خود به كار گيرد و بتواند به نتايج مطلوب­تري دست يابد. با توجه به اهميت نقش شاخصه­هاي مؤثرتبليغات در پيشبرد اهداف سازمان، اين پژوهش برحسب هدف كاربردي بوده و به منظور جمع­آوري داده­هاي پژوهش، از دو روش كتابخانه­اي (اينترنت، كتب، مقالات و پايان­نامه­ها ) و ميداني (ابزار پرسش­نامه) استفاده شده­است. با شناخت شاخصه­هايي از جمله شناسايي نقش بازاريابي، ارتباطي، فرهنگ سازي بازاريابي، اجتماعي بازاريابي، ايجاد ارزش تبليغات، ايجاد وفاداري تبليغات، تغيير رفتار مخاطبان، ادراك كيفيت مخاطب تبليغات مي توان به راهبردهايي در پيشبرد اهداف سازمان آتش­نشاني دست يافت.