شناسايي عوامل موثر بر بهبود عملكرد استراتژيك سازمان

Identify factors affecting the organization strategic performance improvement

پيچيدگي محيط عرصه رقابتي كسب و كار، افزايش انتظارات مشتريان و ضرورت آگاهي از نقاط قوت و ضعف سازمان، بهبود مستمر عملكرد را بيش از پيش آشكار نموده است. از اين رو يكي از دغدغه‌هاي اساسي سازمانهاي امروز دستيابي به يك شيوه مديريت عملكرد جامع، قابل اعتماد و انعطاف پذير است تا با توسل بر آن، اطلاعات دقيق و كافي از جايگاه امروز خويش به دست آورند و با نگاه به آينده، از خطاهاي گذشته درس بگيرند [1]. در اين تحقيق براي شناسايي عوامل موثر بر عملكرد سازمانها از مطالعه تحقيقات پيشين بطور گسترده استفاده شده است. مباني نظري موضوع و سوابق تحقيقات انجام شده، با استفاده از روش مطالعه كتابخانه اي، مرور شده و مدلي پيشنهادي از عوامل موثر بر بهبود عملكرد استراتژيك سازمان ارايه شده است.

Today identifying the factors influencing the organizational strategic performance, is a prerequisite to improve the competitive advantage of the organization. In this research the influence of 26 variables (recognized in the literature review) on the strategic performance, has been verified . Accordingly four factors (human resource, organizational atmosphere, organizational capital and organizational processes) have been tested and confirmed