توسعه محصول جديد و نقش بازارگرايي، ظرفيت جذب و قابليت بازاريابي

New product development and the role of market orientation,Absorptive capacity and marketing capability

در شرايط رقابتي فضاي كسب‌وكار، يكي از راهكارهاي اساسي براي تداوم بقاي شركت‌ها و بنگاه‌هاي اقتصادي، توسعه محصول و خدمات جديد به مشتريان است. تغيير نيازهاي مشتريان، تعريف نيازهاي جديد براي مشتريان، بهبود فناوري‌ها و تغيير محيط تجارت، توسعه محصول را اجتناب‌ناپذير كرده است. بنابراين يكي از مهم‌ترين دغدغه‌هاي بنگاه‌هاي اقتصادي، فرآيند توسعه محصول براي موفقيت آن‌هاست. بررسي مدل‌ها و الگوهاي توسعه مدل در ادبيات موضوع نشان مي‌دهد كه سه مؤلفه بازار گرايي، قابليت بازاريابي، ظرفيت جذب مي‌تواند نقش اساسي در موفقيت توسعه محصول داشته باشد. بر همين اساس در اين پژوهش در قالب يك مطالعه اسنادي و با مرور ادبيات موضوع، ضمن بيان مفاهيم، مدل‌ها، الگوهاي توسعه محصول، به تحليل و بررسي چگونگي تأثيرگذاري سه مؤلفه بازار گرايي، قابليت بازاريابي و ظرفيت جذب در توسعه محصول خواهيم پرداخت. نتايج بررسي نشان مي‌دهد بازار گرايي از طريق شناسايي دقيق مشتري، قابليت بازار با تمركز بر قيمت‌گذاري، كانال‌هاي توزيع، پياده‌سازي برنامه بازار و ظرفيت جذب نيز از طريق جذب دانش بازاريابي سازمان به موفقيت توسعه محصول كمك مي‌نمايد.

In the competitive business environment, development of new product and services is one of the basic strategic solution for survival of companies and business. Change of customer’s needs, defining new needs for customers, improving technology and change of the business environment have made product development inevitable. Therefore the process of product development is important for enterprises success. Study of models and patterns of product development literature shows that components of market orientation marketing capability and absorptive capacity can play a fundamental role in product development success. Accordingly, in this research, in the form of a documentary study and reviewing the literature survey we will present concepts, models and product development patterns. Then we will analyze the impact of three components of market orientation, marketing capability and absorptive capacity on product development success. The results show that market orientation by identification of target customer, market capability by focusing on pricing, distribution channels, implementing market plan and absorptive capacity via the acquisition of marketing of the organization van be effective to the success of new product development.