تاثير درك قيمت بر وفاداري به فروشگاه و تبليغات دهان به دهان با ميانجيگري ارزش خريد در فروشگاه هاي زنجيره اي خونه به خونه بابل

Investigation of Effect of Perception on Loyalty and word of mouth by mediating the value of buying in khoune be khoune chain stores of babol

هدف از پژوهش حاضر بررسي تأثير درك قيمت بر وفاداري فروشگاه و تبليغات دهان به دهان با ميانجيگري ارزش خريد در فروشگاه‌هاي زنجيره‌اي خونه به خونه در شهرستان بابل مي‌باشد. روش تحقيق توصيفي-پيمايشي و جامعه آماري آن مشتريان كليه فروشگاه‌هاي زنجيره‌اي خونه به خونه شهرستان بابل است. در نهايت، هر پنج فرضيه مورد بررسي، تأييد شد. يافته‌هاي پژوهش نشان مي‌دهد درك قيمت از محصول بر ارزش خريد در فروشگاه‌هاي زنجيره‌اي خونه به خونه اثر دارد. در نهايت نيز تأثير درك قيمت بر وفاداري فروشگاه و تبليغات دهان به دهان با ميانجيگري ارزش خريد در فروشگاه‌هاي زنجيره‌اي خونه به خونه تأييد شد.

The purpose of this study was to investigate the effect of price comprehension on store loyalty and word-of-mouth advertising by mediating the value of purchasing in home chain stores in the city of Babol. The research method is descriptive-survey and its statistical population is customers of all chain stores in the home to the city of Babylon. Finally, all five hypotheses examined were verified. Findings of the research indicate that understanding the price of the product affects the value of purchases in home chain stores. Finally, the effect of price appreciation on store loyalty and word-of-mouth advertising was confirmed by the mediation of purchasing value at home chain stores.