نيازسنجي آموزشي مبتني بر شايستگي در موسسه اعتباري كوثر

اين پژوهش با هدف معرفي فرايند نيازسنجي آموزشي مبتني بر شايستگي در موسسه اعتباري كوثر انجام شده است. به همين منظور ابتدا به معرفي تعاريف مختلف نياز پرداخته مي شود: نياز به عنوان خواست يا ترجيح، نياز به عنوان نوعي نقص، نياز به عنوان فاصله ميان وضع موجود با مطلوب. همچنين انواع نيازهاي هنجاري، مقايسه اي، احساس شده، مورد تقاضا، پيش‏بيني شده، مربوط به رخ دادهاي بحراني معرفي مي گردند. در ادامه الگوي هاي توافق محور، مسئله محور و هدف محور ارائه مي-گردند. در انتها مدل شايستگي كاركنان شعب موسسه اعتباري كوثر ارائه مي گردد و نيازهاي آموزشي مبتني بر اين شايستگي ها معرفي مي شوند.