بررسي تاثير استراتژيهاي مديريت دانش برقابليت نوآوري وعملكرد بانك مطالعه موردي: بانك پارسيان شهر تهران

بانك به عنوان یكی از حلقه های مهم زنجیره امور مالی در هر كشوری از جایگاه با اهمیتی در اقتصاد برخوردار است. فضای رقابتی در اقتصاد جهانی، بانك ها را به عنوان بنگاه های مالی به سمتی می برد تا از ابزارها و شیوه های مختلفی برای توسعه كمی و كیفی بازار خود بهره ببرند و بی شك در این میان استراتژی های كلان بانك ها هستند كه روی عملكرد آنها تاثیر مستقیم دارد. بنابراین استفاده بانك ها از مدیریت دانش به عنوان یك عامل حیاتی برای دستیابی به مزیت رقابتی و عملكرد بهتر است و در این راستا استراتژیهای مدیریت دانش نقش اساسی در بهبود عملكرد و نوآوری بانك ها ایفا می كند . هدف اصلی این تحقیق ارزیابی تاثیر استراتژیهای مدیریت دانش) مستند سازی و شخصی سازی( بر عملكرد و نوآوری در بانك پارسیان است. این تحقیق از لحاظ هدف كاربردی و از نظر روش توصیفی پیمایشی از شاخه میدانی است. جامعه آماری این تحقیق كلیه رؤسا و معاونین شعب بانك پارسیان در – شهر تهران می باشد.كه حجم نمونه آماری از طریق فرمول كوكران 471 نفر بدست آمد. برای تست فرضیات این تحقیق از پرسش نامه مشتمل بر 20 سوال بسته استفاده گردید. به منظور بررسی اعتبار سازه با استفاده از نرم افزار لیزرل از تحلیل عاملی تاییدی استفاده شده و به منظور تجزیه و تحلیل یافته ها از آزمون معادلات ساختاری استفاده گردید. یافته های تحقیق نشان می دهد كه استراتژیهای مدیریت دانش)مستند سازی و شخصی سازی(به شكل مستقیم و غیر مستقیم و از طریق نقش میانجیگری نوآوری سازمانی بر عملكرد سازمان تاثیر مثبت داشتند. واژه های كلیدی : ، ، ،