بررسي عوامل اثرگذار بر ايجاد و توسعه بانكداري الكترونيك در ايران

عصري كه در آن زندگی می كنیم عصر ارتباطات و فناوري اطلاعات است كه در آن تمام اركان جوامع در حال نفوذ و بروز است. يكی از مهمترين پديده هاي ناشی از تحولات و انقلاب اطلاعات ، تحول در شیوه هاي سنتی بانكداري است. در سالهاي اخیر صنعت بانكداري به دلیل تغییر و تحولات عمده اي كه در زمینه هاي فناوري و توسعه ي ارتباطات بوجود آمده ، تغییرات چشمگیري داشته است. گسترش ارتباطات الكترونیكی و دسترسی تعداد زيادي از مردم جهان به شبكه ي جهانی اينترنت ، بستري مناسب براي برقراري مراودات تجاري و اقتصادي فراهم نموده است. اين امر موجب افزايش رقابت در صنعت بانكداري شده و ارائه ي خدمات بانكداري الكترونیكی را به همراه داشته است. چیزي كه در عرصه رقابت امروزي بايد مورد توجه دست اندركاران بانكداري الكترونیك قرار گیرد ، موانع پیش روي آن است. موانع زير ساختی بانكداري الكترونیك به نظر كارشناسان اين امربه چهار دسته كه عبارتند از: موانع فنی تخصصی، موانع قانونی اجتماعی، موانع مديريتی استراتژيكی و موانع اقتصادي مالی تقسیم می شوند. اين پژوهش به بررسی وضعیت اين چهار مانع در صنعت بانكداري الكترونیك ايران می پردازد. جامعه آماري اين پژوهش ، نمونه اي 011 نفري از میان كارشناسان ومتخصصان بانكداري الكترونیك می باشد. داده هاي اين پژوهش نیز از طريق توزيع پرسشنامه در میان كارشناسان مربوطه جمع آوري گرديده است. روش آماري تحقیق ، استفاده از آزمون تی استیودنت در تحلیل رگرسیون و آزمون فريدمن جهت رتبه بندي هر يك از عوامل در نظر گرفته شده می باشد. نتايج اين پژوهش بیانگر اين مسئله بوده است كه از میان موانع مورد بررسی، عامل اقتصادي مالی ، مانعی بر ايجاد و توسعه بانكداري الكترونیك نبوده و سه عامل ديگر موانعی بر سر راه بانكداري الكترونیك هستند كه بايد اثرات آنها مورد بررسی و توجه دست اندركاران اين امر قرارگیرد. امید آنكه اين مجموعه كوچك چراغ راهی براي مطالعات بیشتر باشد. واژه های كليدی : ب، ،