تعيين ميزان تأثير عوامل كيفيت بر ارزش برند خودرو در كلاس جهاني

در عصر جديد كه دوران ادغام و جهاني شدن شركتهاست، ارزش برند يك عامل كليدي و تعيين كننده در ارزش شركت و ارزش بازار سهام مي‌باشد و اين ارزش از تمايز بين محصولات و خدمات ارائه شده در بازار رقابتي بوجود مي‌آيد و اين تمايز ناشي از كيفيت محصولات و خدمات مي‌باشد. از ديدگاه مالي بهنگام خريداري، تصاحب يا ادغام و توسعه فعاليتهاي هر بنگاه اقتصادي آگاهي از ارزش خلق شده توسط برند شركت از اساسي‌ترين عوامل در تصميم‌گيري است. امروزه شركتها براي كاهش هزينه هاي خود سعي در سرمايه گذاري مشترك با يكديگر داشته و در اين راستا هرچه نام شركت پرآوازه تر باشد شركتهاي ديگر براي اين كار راغب تر مي باشند. نتيجه معروف شدن شركت و ادغام با شركتهاي معتبر رشد دانش فني و توليد محصولات با استانداردهاي جهاني و ورود به بازارهاي جهاني بوده كه فروش و سودآوري زياد را در بر خواهد داشت. در اين تحقيق تلاش شده است تا بر اساس مدل مفهومي تحقيق، تاثير مهم‌ترين عوامل كيفيت طبق تعريف گاروين شامل عملكرد، دوام، قابليت اطمينان و زيبايي محصول بر ابعاد ارزش ويژه برند مبتني بر نظر مصرف‌كننده طبق مدل معروف آكر شامل تداعي برند، آگاهي از برند، كيفيت درك شده و وفاداري به برند، فرضيه‌سازي شده و شركت ايران خودرو به منظور مطالعه موردي انتخاب گرديده است كه اطلاعات لازم با استفاده از پرسشنامه بصورت تصادفي در جامعه آماري مصرف‌كنندگان خودروهاي سواري در داخل كشور و خبرگان طراحي خودرو با حجم نمونه 392 جمع‌آوري شد. براي تجزيه و تحليل داده‌ها‌ از آناليز واريانس، تحليل عاملي و مدل‌سازي معادلات ساختاري استفاده شده است كه نتايج آزمونها نشان داد كه كيفيت محصول و سه تا از ابعاد آن شامل زيبايي، عملكرد و قابليت اطمينان بر ارزش ويژه برند تاثير معني‌داري دارند ولي دوام محصول بر ارزش ويژه برند تاثير معني‌داري ندارد.