نقش امنيت برروي اعتماد مصرف كننده ايراني در تجارت سيار

ايجاد اعتماد در مشتري فرايندي است كه با شيوه هاي تجارت و تكنولوژي سروكار دارد. جلب اعتماد مشتري در تجارت سيار امري خاص است و تاثيري عمده برروي رفتار تصميم گيري مصرف كننده دارد. يك وب سايت مطمئن مي تواند تجارت سيار را با مزاياي رقابتيِ قدرتمند فراهم نمايد و عوامل مختلفي برروي فرايندِ پيچيدۀ كسب اعتماد مشتري در وب سايت تجارت سيارتاثير مي گذارند. از منظر مزيت هاي منحصربفردِ دستگاه هاي موبايل، حل مسائل مربوط به اعتمادپذيري، مسئله اصلي در اجراي تجارت سيار است. از جانب فروشندگان، جلب اعتماد مشتريان فرايندي پيچيده است و نيل به آن نسبتاً دشوار است. يكي از مراحل مهم و اصلي براي جلب اعتماد مشتري و جذب آنها در تجارت سيار تامين اعتماد آنها به نرم افزار موبايل و وب سايت ها براي انجام معاملات مي باشد. اعتماد در پلتفورم هاي موبايل (گيرنده هاي سيار)، بخاطر ماهيتِ باز شبكه هاي وايرلس، بسيار مهم تر است (2)