داده كاوي از رفتار مشتري در فروشگاه هاي جزيي

واژه رقابت ، از ديرباز ، تداعي تلاش و كوشش صاحبان مشاغل براي جذب مشتري بوده است مفهوم بازاريابي انبوه كه در گذشته كاربرد فراواني داشته ،امروزه با ايده مشتري محوري جايگزين شده است ،از طرفي گستردگي و آساني دستيابي به حجم انبوه اطلاعات ،مشتريان را آگاه تر و توانا تر ساخته ،بنابراين سازمان ها بايد به دنبال راهي براي شناسايي هرچه بهتر مشتري و درك نيازهاي وي باشند . بدين منظور ابزاري قوي , فراتراز بازاريابي ساده اطلاعات .جهت تحليل و بررسي موقعيت ورفتارمشتري مورد نياز است در سال هاي اخير فناوري هاي توليد و گرداوري داده به سرعت در حال رشد بوده اند اما امروزه مساله پيش روي سازمان ها , به ويژه در حوزه تصميم گيري هاي مالي ,از جمع آوري داده ها به دستيابي به توان استخراج دانش مفيد نهفته در داده ها ,تغيير سوء داده است .روش هاي داده كاوي كه توانايي كشف دانش از انبوه داده ها را فراهم مي كننددر اين مهم به كمك سازمان ها ،آمده و آنها را براي رسيدن به اهداف بازاريابي شامل :شناسايي،جذب،نگهداشت و ارتقاي مشتري ياري مي رسانند .هدف اين پژوهش استفاده از روش هاي داده كاوي در شناسايي رفتار خريد مشتريان در فروشگاه هاي جزئي وارائه چهارچوبي ساده ،پيرامون مديريت رفتارمشتريان در شعبه هاي فروشگاه ياس است .نتيجه، در قالب روشي كارامد، براي كشف اقلام پرتكراردر پايگاه داده تحليلي مربوط به سبدهاي خريد فروشگاه ارائه شده است الگوريتم مورد استفاده Aprioriاست با تكيه بر قوانين تداعي مي باشد.