شناسايي و رتبه بندي عوامل تاثيرگذار بر موفقيت استارت آپ ها

تحقيق حاضر به شناسايي و اولويت بندي عوامل تاثيرگذار بر موفقيت استارت آپ ها پرداخته است كه بدين منظور عوامل موثر در 6 دسته ي كلي طبقه بندي شده اند. به جهت دست يابي به نتيجه، با روش نمونه گيري تصادفي ساده از جامعه ي آماري شامل خبرگان فعال در حوزه ي استارت آپ و توزيع پرسشنامه به تعداد 56 نفر و تحليل پاسخ ها با استفاده از روش تاپسيس؛ اولويت بندي معيارهاي هر دسته صورت پذيرفت كه با توجه به نتايج حاصله؛ در بخش استراتژي و سياست گذاري مهم ترين عوامل عبارت بودند از: ريسك پذيري و توانايي انعطاف، خلق ايده و ايده پردازي و تمركز نوع خدمت و عدم پراكندگي محصولات و خدمات. در بخش نيروي انساني كارآمد مهم ترين عوامل عبارت بودند از: وجود ساختار سازماني مدرن، بهره گيري از تيم قوي براي مذاكره و توانايي مديريت بحران و سرعت در تصميم گيري. در بخش زيرساخت فني و فرهنگي مهم ترين عوامل شامل افزايش سطح رفاه جامعه، شناسايي محدوديت ها و حساسيت هاي فرهنگي- اجتماعي، سياسي و فناوري و بعد از آن رويكرد هاي توسعه اي و حوزه هاي مورد حمايت دولت شناخته شد. در بخش شاخص هاي مالي و بودجه مهم ترين عوامل به ترتيب قيمت گذاري رقابتي، بهره گيري از جريان مالي متعدد و كاهش هزينه هاي سازماني و عدم تجمل گرايي شناسايي شد و در بخش بازاريابي و فروش مهم ترين عوامل به ترتيب بازاريابي ديجيتالي، ويروسي و مديريت شبكه هاي اجتماعي، انتخاب بستر فعاليت مناسب (سايت، اپليكيشن و...) و انتخاب اسم و لوگوي مناسب تشخيص داده شد. در بخش آخر، شاخص هاي رضايت مشتري، مهم ترين عوامل شامل داده كاوي و تحليل رفتار مشتري، تمركز بر ايجاد وفاداري در مشتري و بهبود مستمر سطح كيفي محصولات و خدمات تعريف شد. در مورد اولويت بندي ميان 6 دسته ي اصلي، به ترتيب زير ساخت فني و فرهنگي، شاخص هاي استراتژي و سياست گذاري و رضايت مشتري بيشترين ميزان اهميت را به خود اختصاص داده اند.