امكان سنجي بكارگيري فناوري ارتباط ميدان نزديك NFC technology)) در موزه ي ميراث روستايي گيلان از ديدگاه كاربران

امروزه تلفن همراه به يك وسيله كارآمد، جهت انجام امور روزانه تبديل شده است. فراگيري و در دسترس بودن تلفن همراه، با بهره گيري از فناوري هاي گوناگون، آن را به ابزاري مناسب براي انجام بسياري امور بدل ساخته است. صنعت گردشگري نيز همچون كسب و كار هاي وابسته به اطلاعات، به شدت تحت تاثير پيشرفت هاي تكنولوژي به ويژه استفاده از تلفن هاي همراه هوشمند قرار گرفته است. يكي از اين فناوري ها، فناوري جديد بي سيم ارتباطات ميدان نزديك (ان.اف.سي) است. با توجه به رقابت شديدي كه در حوزه ي موزه داري به ويژه موزه هاي فضاي باز براي جذب هرچه بيشتر بازديدكنندگان وجود دارد، بكارگيري فناوري هاي روز دنيا به منظور ارائه خدمات با كيفيت بالا و جلب حداكثري رضايت بازديدكنندگان از اهميت ويژه اي برخوردار مي گردد. مع‏هذا سازما نهاي بسياري با مقاومت كاركنان يا فقدان اعتماد و اطمينان در استفاده از تكنولوژي و سيستم هاي كامپيوتري جديد مواجه هستند كه روي سرمايه گذاري در فناوري اطلاعات تأثير گذاشته و مانع بهبود عملكرد مي شود. در اين پژوهش با بهره گيري از مدل پذيرش تكنولوژي (ديويس،1989) به بررسي امكان بكارگيري فناوري ارتباط ميدان نزديك در موزه ميراث روستايي گيلان از ديدگاه كاربران پرداخته شد. در پيمايش صورت گرفته 392 پرسشنامه به دو صورت حضوري و الكترونيكي توسط بازديد كنندگان، كاركنان و مديران موزه ي ميراث روستايي تكميل گرديد، از تحليل رگرسيون خطي مشخص شد كه در بين تمامي متغيير هاي مستقل و وابسته پژوهش رابطه معنا داري بر قرار است. در نتيجه براي استفاده از اين تكنولوژي جديد، عوامل بيروني (سهولت بكارگيري و ميزان سودمندي آن، باورهاي هنجاري و عوامل فرهنگي) منجر به شكل گيري نگرش بكارگيري اين فناوري گرديده و نگرش كاربران منجر به استفاده عملي از آن خواهد گرديد. بنا براين بالا بردن ادراك كاربران از سهولت كار با اين فناوري و خدمات آن و ايجاد نگرش مثبت از طريق باورهاي هنجاري كاربران نقش بسزايي در پذيرش آن از ديدگاه كاربران دارد.