تعيين تفاوت بين رتبه مشكلات تهيه بليت الكترونيكي توسط تماشاچيان در مسابقات ليگ برتر فوتبال ايران در ورزشگاه آزادي

هدف از اين پژوهش تعيين تفاوت بين رتبه مشكلات تهيه بليت الكترونيكي توسط تماشاچيان در مسابقات ليگ برتر فوتبال ايران در ورزشگاه آزادي مي باشد. جامعه آماري تحقيق 100 هزار تماشاچي ديدار برگشت تيم هاي استقلال و پرسپوليس در ليگ برتر پانزدهم در ورزشگاه آزادي بودند. نمونه آماري بر مبناي جدول مورگان و به طور تصادفي ساده 500 نفر انتخاب شدند. ابزار تحقيق پرسشنامه محقق ساخته اي بود كه روايي صوري آن به تاييد 15 نفر از متخصصين رسيد. پايايي آن نيز در يك مطالعه مقدماتي با 30 آزمودني و با آلفاي كرونباخ برابر با 86/0 محاسبه شد. براي تحليل داده ها از آمار توصيفي و استنباطي از جمله آزمون فريدمن استفاده شد. براي تحليل داده ها از نرم افزار spss ورژن 22 استفاده شد. نتايج: نتايج يافته هاي تحقيق نشان داد كه بين ميانگين رتبه مشكلات تهيه بليت الكترونيكي براي تماشاي مسابقات ليگ برتر فوتبال در ورزشگاه آزادي تفاوت آماري معناداري وجود دارد و رتبه آن ها عبارتند از: مشكل در سامانه بليت فروشي، اتمام سريع فروش بليت الكترونيكي، عدم اعتماد به نحوه فروش بليت الكترونيكي، عدم آشنايي با اينترنت، سرعت كم اينترنت و عدم دسترسي به اينترنت