تكريم ارباب رجوع در حقوق شهروندي

توجه به تكريم ارباب رجوع براي داشتن نظام اداري پاسخگو و كارآمد با هدف بهبود و ارتقاي سطح حقوق شهروندي ضرورت دارد. بدين معني كه شهروندان در برابر قانون برابرند و بايد با آنان در شرايط مشابه رفتار يكساني داشت.حقوق شهروندي از زمره حقوق ذاتي انسانها مي باشدكه در روابط فردي و اجتماعي تجلي مي يابد. شهروندان به عنوان ذي حق براي نظام اداري هستند كه در رفتار و برخورد با ارباب رجوع بايد كوشش كرد تا فرهنگ تكريم ارباب رجوع به يك ارزش حاكم در نظام اداري تبديل شود.به منظور اجراي صحيح حقوق شهروندي در جامعه، تمهيداتي براي تكريم اشخاص وجود دارد كه سعي شده است تا اين موضوع در حقوق شهروندي مورد بررسي واقع شود بطوري كه در تحقيق حاضر ، تكريم ارباب رجوع در سطح قوانين كشور بررسي وراهكار و تمهيدات مناسب براي آن مورد تأمل وتوجه قرارگرفته است. اگر بتوان سازمانها و نهادهاي نظارتي را جهت تكريم ارباب رجوع در حقوق شهروندي شناسايي و يا ايجاد كرد و تمهيدات لازم آنان را مورد بررسي قرارداد، به مجموعه اي واحد براي ارتقاي سطح حقوق شهروندي دست خواهيم يافت. ازجمله اين راهكارها، تسهيل در خدمات عمومي و نيز ارائه بهترين نوع ازخدمات براي دستيابي به آن مي باشد.ارتقاي سطح ارائه خدمات عمومي متناسب با تكنولوژي برتر دنيا توسط دولتمردان جامعه سبب ميگردد تا از بروز مشكلات خدماتي جامعه تا حدودي جلوگيري شود.