موانع پياده سازي تجارت الكترونيك در حوزه ي بهداشت از ديدگاه دانشجويان دانشگاه علوم پزشكي زاهدان در سال 1396

مقدمه: ﭘﮋوﻫﺶ ﺣﺎﺿﺮ ﺑﺎ ﻫﺪف ﺑﺮرﺳﻲ ﻣﻮاﻧﻊ پياده سازي ﺗﺠﺎرت اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﻚ در حوزه ي بهداشت انجام شد. تجارت الكترونيكي به انجام هر گونه تجارت (امور تجاري) و بازرگاني به صورت آنلاين و از طريق شبكه جهاني اينترنت اطلاق ميشود. خدمات سلامت در طي سالهاي اخير به دليل پيشرفت هاي ايجاد شده در تكنو لوژي هاي اطلاعات و ارتباطات , افزايش نقل مكان ارائه دهندگان و نيز مصرف كنندگان اين خدمات و توسعه ي مشاركت بخش خصوصي به صورت روز افزون مورد تجارت قرار گرفته اند . روش كار: پژوهش حاضر توصيفي-تحليلي مقطعي بود كه در نيمه اول سال 1396 انجام شد. تعداد 150 نمونه به صورت تصادفي ساده از كل جامعه دانشجويان دانشكده پيراپزشكي انتخاب شدند. ابزار جمع‌آوري داده پرسشنامه محقق‌ساخته‌اي بود كه روايي آن به روش اعتبار محتوا و پايايي آن به روش آزمون باز آزمون مورد سنجش قرار گرفت (83/ 0= r). داده‌هاي جمع آوري شده توسط نرم افزار spss.v16 مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت . يافته‌ها: از ديدگاه دانشجويان ابعاد قانوني و حقوقي با ميانگين (76 /0±80 /3) و عدم آمادگي و تمايل مشتريان (898 /0±75 /3) بترتيب موثرترين موانع پياده‌سازي تجارت الكترونيك در حوزه سلامت بودند. بحث و نتيجه‌گيري: بعد قانوني و حقوقي و عدم آمادگي و تمايل مشتريان موثرترين موانع در زمينه راه اندازي و پياده سازي تجارت الكترونيك در سلامت بوده است. لذا رفع موانع قانوني و حقوقي و همچنين فراهم كردن زيرساخت شبكه اينترنت براي مشتريان و افزايش اعتماد مشتريان به تجارت الكترونيك از طريق آموزش ضروري به نظر مي‌رسد.