مروري بر روش هاي تشخيص تقلب در كارت اعتباري

با رشد روز افزون خدمات مالي بانك‌ها و مؤسسات مالي و اعتباري به صورت الكترونيكي در سطح كشور و افزايش استفاده كاربران از خدمات بانكداري الكترونيك؛ رويكرد كلاهبرداران و متقلبان به سمت بانكداري الكترونيك نيز رو به افزايش است. بدين ترتيب نگراني هاي بسياري را سبب شده و توجه زيادي را به سوي خود جلب كرده است. به دليل هزينه هاي بسيار زياد مستقيم يا غير مستقيم تقلب، بانك ها و مؤسسات مالي و پولي به شدت به دنبال تسريع و سرعت عمل در شناخت فعاليت-هاي كلاهبرداران و متقلبان مي باشند. بانك ها جزء سازمان هايي مي باشند كه مستقيماً با مشتريان در تعامل هستند. بنابراين تحليل رفتاري مشتريان براي افزايش وفاداري آن ها از اهميت بالايي برخوردار است. در سال هاي اخير با افزايش دسترسي به داده هاي مشتريان و بهبود قابليت هاي تحليل داده ها بوسيله روش هاي هوشمند، فعاليت هاي مختلفي به منظور تحليل رفتار مشتريان انجام شده است.