شناسايي و مديريت انواع ريسك زنجيره تامين در يك شركت بازرگاني الياف نساجي به روش FMEA و QFD

امروزه با توجه به جهاني¬شدن زنجيره¬هاي¬تامين، سازمان¬ها بايد علاوه بر تمركز بر پايداري بلند¬مدت زنجيره‌¬تامين، به ريسك¬هايي كه بر عمليات كوتاه¬مدت نيز اثر مي‌گذراند، توجه كنند. شيوه هاي گذشته مديريت زنجيره¬تامين ديگر كمكي به كسب و كارهاي امروزي نمي¬كند زيرا اين شيوه¬ها تحت مفروضاتي مانند ثبات و پايداري مطرح شده¬اند در شرايط امروزي ديگر صادق نيست. هدف از اين پژوهش ارائه يك شماي كلي‌ از ريسك¬هاي موجود و مديريت اهم آنها در زنجيره‌¬تامين صنعت نساجي با تمركز بر بخش بازرگاني است كه اين امر با مطالعه موردي يك شركت بازرگاني الياف نساجي كه عضوي از زنجيره-تامين اين صنعت مي‌باشد، صورت گرفت. در ابتدا ريسك¬هاي سازمان‌ شناسايي و سپس اولويت¬بندي -شدند و در مرحله بعد اقدام مناسب نسبت به آن¬ها در جهت كاهش اثرات و يا پيشگيري از وقوع ريسك صورت گرفت. اين پژوهش تركيبي از ايده هاي كلي از دو ابزار شناخته شده خانه كيفيت و تحليل حالات شكست و تاثيرات آن ¬است كه داراي سه بخش اصلي‌: شناسايي، تحليل و اولويت¬بندي، ارائه راهكار مي¬باشد. در بخش اول با توجه به جايگاه سازمان و بخش‌هاي موثر بر آن و با مرور مستندات گذشته، ريسك‌هاي احتمالي‌ فهرست شده، در بخش دوم با بكارگيري FMEA ريسك‌ها الويت¬بندي و وزن هركدام در سازمان مورد مطالعه، محاسبه مي¬شود و در بخش سوم با عنايت بر نتايج بدست آماده از بخش قبل به كمك اصل پارتو موثرترين آن¬ها بر اساس نمره RPN انتخاب شده و براي هركدام راهكارهايي ارائه مي¬شود. در نهايت با استفاده از ابزار خانه كيفيت اثرات هر راهكار بر روي هر ريسك¬ بررسي مي¬شود.