شماره ركورد كنفرانس :
380
عنوان مقاله :
بخش بندي مشتريان بر اساس الگوي ارزش چرخه عمر ( مطالعه موردي بانك مهر اقتصاد )
پديدآورندگان :
قلي زاده محمدحسن نويسنده , اكبري محسن نويسنده , رحيمي بهروز نويسنده
كليدواژه :
بخش بندي مشتريان , مديريت ارتباط با مشتري , ارزش چرخه عمر , بانكداري , مشتريان
عنوان كنفرانس :
اولين كنفرانس بين المللي مديريت ، حسابداري و اقتصاد
چكيده فارسي :
هدف از این پژوهش بیان مفهوم ارزش چرخه عمر مشتری و ارائه الگویی جهت استفاده از ان به منظور بخش بندی مشتریان می باشد بدین منظور پس از بررسی مدلهای موجود در این زمینه مدل جامعی انتخاب و به منظور بخش بندی مشتریان در بانك مهر اقتصاد مورد استفاده قرار گرفته است.
شماره مدرك كنفرانس :
4349733
