شماره ركورد كنفرانس :
2604
عنوان مقاله :
ارزيابي عملكرد يك موسسه خدماتي در رابطه باسيستم مشتري مداري بر اساس رويكرد BSC,FAHP,FTOPSIS
پديدآورندگان :
عبدي فرشيد نويسنده دانشگاه آزاد اسلامي واحد علوم و تحقيقات , آذرباد موسي نويسنده
كليدواژه :
عملكرد , سيستم مشتري مداري , موسسه خدماتي
عنوان كنفرانس :
سومين همايش ملي مهندسي صنايع و سيستم
شماره مدرك كنفرانس :
1893978