بررسي بكارگيري نقشه‌برداري جريان ارزش در نظام بهداشت‌ودرمان ايران

the value stream mapping study in the healthcare iran industry

نقشه‌برداري جريان ارزش ابزاري براي بهبود كيفيت و به‌عنوان پياده‌سازي پايه و بنيان توليد ناب بسيار مهم و حياتي مي‌باشد. در اين پژوهش با بررسي مطالعات، با بكارگيري نقشه‌برداري جريان ارزش و شبيه‌سازي و هم‌چنين با مقايسه سناريوها جهت اصلاح فرآيندهاي درماني در نظام بهداشت‌ودرمان به‌خصوص اورژانس و كلينيك بيمارستان‌ها ارائه شده‌است. درنتيجه با استفاده از سناريوها به‌صورت تركيبي باعث جلوگيري از اتلاف‌ها، كاهش زمان انتظار بيماران، بهبود كارايي و كيفيت فرآيندهاي درماني و درنهايت افزايش رضايت بيماران مي‌شود.

Value stream mapping is a tools for a quality improving and as a basic implementation and the foundation for lean production is vital. In this study, by using value stream mapping and simulation and comparing scenarios presented for improving medical process in the healthcare system in particular the emergency department and hospitals clinic. Consequently, using scenarios combine is to prevent waste, reduce waiting times for patients and improve efficiency and improve quality medical processes and increase patient satisfaction.