بررسي رابطه بين سياستهاي سازماني ادراك شده و تمايل به ترك خدمت با توحه به نقش تعديل گر اعتماد سازماني در سازمان تامين اجتماعي مشهد

A study on the relationship between Perceived organizational politics and interest in turnover the moderator role organizational trust,the staff on social Security Branch in Mashhad

تحقيق حاضر با هدف بررسي رابطه بين سياست هاي سازماني ادراك شده با تمايل به ترك خدمت با تعديل گري اعتماد سازماني در شعب سازمان تامين اجتماعي مشهد در سال 1396 انجام گرفته است. جامعه آماري تحقيق كليه اداره كل سازمان تامين اجتماعي مشهد و شعب تابعه به تعداد 480 نفر مي باشند لحاظ گرديده است. از ميان آن ها با استفاده از جدول مورگان تعداد 213 نفر به عنوان نمونه با روش نمونه گيري به شيوه تصادفي طبقه بندي با تخصيص متناسب شدند. روش تحقيق از نظر هدف كاربردي و از نظر روش اجرا توصيفي- همبستگي است. ابزار مورد استفاده در اين پژوهش پرسشنامه مي باشد. سياستهاي سازماني ادراك شده توسط پرسشنامه ككمار و كارلسون (1997) با 15 سوال، تمايل به ترك خدمت توسط پرسش نامه كيم و همكاران(2007) با 15 سوال و همچنين اعتماد سازماني توسط پرسشنامه الونن و همكاران (2008) با 49 سوال اندازه گيري شد. به منظور تعيين روايي پرسشنامه‌‌ها، پرسشنامه ها جهت اظهار نظر در اختيار اساتيد محترم راهنما و مشاور و افراد خبره و مطلع در امر مسائل تحقيق قرار گرفته‌ و روايي آن مورد تائيد قرار گرفت. در اين پژوهش جهت تجزيه و تحليل داده ها از روشهاي آمار توصيفي و استنباطي استفاده گرديده است. ابتدا جهت تحليل ويژگي هاي جمعيت شناختي نمونه مورد نظر از پارامتر هاي آمار توصيفي شامل جداول و نمودارهاي فراواني و سپس با كمك آزمون همبستگي پيرسون و تحليل رگرسيوني سلسله مراتبي به بررسي فرضيه هاي تحقيق پرداخت شد .نتايج تحقيق رابطه مثبت و معنادار بين سياستهاي سازماني ادراك شده با تمايل به ترك خدمت را تاييد نمود .همچنين نقش تعديل كنندگي اعتماد سازماني در رابطه بين سياستهاي سازماني ادراك شده با تمايل به ترك خدمت تاييد شد. درانتها نيز پيشنهاداتي براي ساير محققين ارائه گرديد. كلمات كليدي: سياست هاي سازماني ادراك شده ، تمايل به ترك خدمت، اعتماد سازماني

The purpose of this study was to investigate the relationship between perceived organizational policies and interest in turnover with organizational trust moderation in Mashhad Social Security Branches in 1396. The statistical population of the study is the whole department of the Social Security Organization of Mashhad and the subsidiaries of 480 people. Among them, 213 people were sampled by random sampling method using Morgan table. The research method is applied in terms of purpose and in terms of descriptive-correlation method. The tool used in this research is a questionnaire. perceived organizational policies perceived by Kakmar and Carlson (1997) with 15 questions, Intention to leave by Kim et al. (2007) questionnaire with 15 questions, as well as Organizational trust was measured by Questionnaire Alonen et al. (2008) with 49 questions. In order to determine the validity of the questionnaires, the questionnaires were submitted to the professors of the guidance and counseling and the knowledgeable and experienced staff on the issues of the research and their validity was confirmed. In this research, descriptive and inferential statistics were used to analyze the data. Firstly, to analyze the demographic characteristics of the sample, descriptive statistics parameters including tables and graphs were used to analyze the hypotheses. Then, with the help of Pearson correlation test and hierarchical regression analysis. The results of the research confirmed the positive and significant relation between perceived organizational policies with Intention to leave. Also, the role of moderating organizational trust in the relationship between perceived organizational policies and Intention to leave was confirmed