ارزيابي عملكرد زنجيره تامين با استفاده از مدل مديريت كيفيت زنجيره تامين ؛ مطالعه موردي صنعت واگن سازي

كارآمدي زنجيره تامين پيش نياز موفقيت بسياري از بنگاه هاي اقتصادي است. اطمينان از عملكرد درست زنجيره تامين مستلزم ارزيابي منظم اين سيستم است. در اين مقاله با استفاده از مدل مديريت كيفيت زنجيره تامين ، معيارهاي كليدي ارزيابي زنجيره تامين در يك شركت واگن سازي شناسايي و نحوه تعامل و ارتباط اين معيارها با يكديگر مشخص شده است. در ادامه با استفاده از مدل ارائه شده، عملكرد زنجيره تامين شركت مورد مطالعه بررسي و پس از انجام محاسبات لازم عملكرد اين شركت معادل 48% تعيين شده است. پس از تحليل عملكرد سال هاي مختلف، با استفاده از روش هاي تحليل ديناميكي و تحليل رگرسيون، مشخص گرديد علاوه بر اين كه با بهبود عملكرد هر معيار، مقدار عملكرد كل زنجيره تامين به مقدار مشخص بهبود مي يابد، بعضي از معيارها نيز با يكديگر رابطه هم افزايي دارند و ميتوانند تواما منجر به بهبود بيشتر عملكرد زنجيره تامين شوند. در پايان اقداماتي جهت بهبود عملكرد زنجيره تامين بر اساس بيشترين تاثير در افزايش عملكرد زنجيره تامين شركت مورد اشاره ارائه شده است.