ارتقاء رفتار شهروندي سازماني در پرتو مديريت بهينه منابع انساني از منظر توانمندسازي (مورد مطالعه: كاركنان شركت توزيع نيروي برق جنوب استان كرمان)

پژوهش حاضر با هدف بررسي تأثير توانمندسازي كاركنان بر رفتار شهروندي كاركنان شركت توزيع نيروي برق جنوب استان كرمان انجام شد. نمونه مورد بررسي شامل كاركنان شركت توزيع نيروي برق جنوب استان كرمان بود كه به روش تصادفي انتخاب گرديد. براي سنجش متغيرهاي پژوهش از پرسشنامه استفاده شد و داده­هاي جمع آوري شده با استفاده از نرم افزار AMOS 24 تجزيه و تحليل گرديد. يافته­هاي پژوهش نشان داد كه هر 5 فرضيه پژوهش تأييد مي شود و به اين ترتيب توانمندسازي كاركنان و ابعاد آن (احساس معناداري، احساس موثر بودن، احساس شايستگي، احساس استقلال) بر رفتار شهروندي سازماني تأثير دارد.. بنابراين به مديران شركت توزيع نيروي برق جنوب استان كرمان پيشنهاد مي­گردد كه براي افزايش رفتار شهروندي كاركنان، زمينه ايجاد توانمندسازي در كاركنان را ايجاد كنند و همواره بستر مناسب جهت توانمندسازي كاركنان را فراهم نمايند.