تاثير بازاريابي داخلي بر عملكرد سازماني و رضايت‌شغلي كاركنان با در نظر گرفتن نقش ميانجي تعهد سازماني و نوآوري سازماني

يكي از مهم ترين سازه هاي مورد بحث در پژوهش هاي مديريتي، عملكرد سازماني و رضايت شغلي كاركنان، است كه از معيارهاي سنجش موفقيت سازمان ها به شمار مي آيند. هدف از تحقيق حاضر بررسي تاثير بازاريابي داخلي بر عملكرد سازماني و رضايت شغلي كاركنان با در نظرگرفتن نقش ميانجي تعهد سازماني و نوآوري سازماني مي باشد. اين تحقيق از نظر هدف كاربردي و از لحاظ نحوه گردآوري داده ها از نوع توصيفي- پيمايشي است. ابزار گردآوري اطلاعات، پرسشنامه مي باشد و نمونه آماري بر اساس سرشماري از بين كاركنان اداري كشت و صنعت و دامپروري پگاه فارس انتخاب شده است كه 135 نفر از كاركنان، پرسشنامه را تكميل كردند. تجزيه و تحليل اطلاعات با استفاده از نرم افزار SPSS و LISREL صورت پذيرفت و نتايج آزمون فرضيات با استفاده از ضريب همبستگي پيرسون و مدل يابي معادلات ساختاري نشان داد كه بازاريابي داخلي بر تعهد سازماني و نوآوري سازماني، تاثير مستقيم معنادار و قوي دارد و تعهد سازماني بر عملكرد، تاثير مستقيم معنادار و ضعيف و اما بر رضايت شغلي، تاثير مستقيم معنادار و متوسط دارد. همچنين نوآوري سازماني بر عملكرد، تاثير مستقيم معنادار و متوسط و اما بر رضايت شغلي، تاثير مستقيم معنادار و قوي دارد. در نهايت نقش ميانجي متغير نوآوري سازماني و تعهد سازماني در رابطه بازاريابي داخلي با عملكرد و رضايت شغلي تاييد شد.