كاربرد كارت امتيازي متوازن

در سالهاي اخير محققان دانشگاهي توجه خود را بر روي اهميت سيستم هاي اندازه گيري استراژيككه شامل اقدامات مالي و غير مالي است افزايشداده اند و توجه خود را بر روي روشي كه به نام كارت امتيازي متوازن است متمركز كرده اند.از طريق كارت امتيازي متوازن، يك سازمان دو عملكرد فعلي (امور مالي، رضايت مشتري و نتايج روند تجارت) و تلاش براي بهبود فرايند، ايجاد انگيزه و آموزش كاركنان، و افزايش سيستم هاي عملياتي را نشان مي دهد.