اثرات فرهنگ سازماني بر اقدامات مديريت تغيير در گمرك جمهوري اسلامي ايران

هدف اصلي از اين پژوهش شناسايي ابعاد و شاخص هاي موثر بر فرهنگ سازماني در گمرك جمهوري اسلامي ايران و نيز بررسي اثرات فرهنگ سازماني بر اقدامات مديريت تغيير به ويژه طرح نظام گمركي يكپارچه نوين (نگين) در اين سازمان است. بدين منظور از مدل دنيسون كه مدلي نسبتا جديد و كامل است استفاده شده است. اين مدل داراي چهار بعد اصلي رسالت، سازگاري (ثبات و يكپارچگي)، درگير شدن در كار و انطباق پذيري است كه هر يك از اين ابعاد داراي سه شاخص است. اين پژوهش از نوع پيمايشي بوده و ابزار گردآوري اطلاعات پرسشنامه است. پايايي مربوط به پرسشنامه با آلفاي كرونباخ 92 % بدست آمد و جامعه نمونه با استفاده از فرمول كوكران 115 نفر تعيين شد. تحليل هاي حاصل از يافته هاي تحقيق نشان مي دهند كه بعد انطباق پذيري بيشترين امتياز و ابعاد رسالت و سازگاري كمترين امتياز را به دست آوردند، ليكن در مجموع گمرك جمهوري اسلامي ايران از فرهنگ سازماني نسبتا ضعيفي برخوردار است، بنابراين اقدامات مديريت تغيير در اين سازمان با چالش جدي روبروست.