بررسي ابعاد ارزش برند از ديدگاه مصرف كنندگان بومي

عملكرد سازمان ها به وسيله دارائي هاي ناملموسي مثل كيفيت، تجربه پرسنل، فرهنگ مشاركت، دانش و ارزش برند تعيين مي شود. منظور از ارزش برند، تأثيرات متفاوتي است كه شناخت برند، بر پاسخ مصرف كنندگان در بازاريابي آن برند دارد. هدف از انجام اين پژوهش بررسي سه بعد ارزش برند (شامل: كيفيت درك شده نام تجاري، وفاداري به نام تجاري و ارتباط و آگاهي از برند) از ديدگاه مصرف كنندگان بومي نسبت به يك برند خارجي است. نتايج آزمايشات تجربي نشان مي دهد كه براي يك برند خارجي، اثرات مستقيم و غير مستقيم جنسيت مصرف كنندگان كشورهاي در حال توسعه، نياز به منحصر به فرد بودن (NFU) و نگرش نسبت به محصولات خارجي، در سه بعد ارزش برند وجود دارد: كيفيت درك شده، وفاداري به برند و ارتباط نام تجاري با آگاهي از برند. همچنين براي مارك هاي پوشاك بومي، اين اثرات تنها براي يك بعد ارزش برند (كيفيت درك شده) يافت شد.