رابطه توانمندي دانشي فني و رفتاري كاركنان با بهره وري نيروي انساني (مورد مطالعه: كاركنان سازمان فرهنگي تفريحي شهرداري اصفهان)

هدف اين تحقيق بررسي رابطه توانمندي دانشي - فني و رفتاري كاركنان با بهره وري نيروي انساني بود. روش اين تحقيق، از نوع همبستگي بوده است. جامعه آماري تحقيق، كاركنان سازمان فرهنگي تفريحي شهرداري اصوفهان با حجم 716 نفر بود و تعداد نمونه از جدول كرجسي و مورگان 252 نفر بدست آمد و به شكل تصادفي طبقه بندي شده از بين معاونت هاي سازمان انتخاب گرديد. براي گردآوري داده ها از پرسشنامه اي مركب از پرسشنامه محقق ساخته توانمندي دانشي - فني، پرسشنامه استاندارد هوش هيجاني سيبريا شرينك، پرسشنامه ارتباطات سوسمان و كريونوس، پرسشنامه خودكنترلي اشنايدر و از پرسشنامه محقق ساخته، براي بهره وري نيروي انساني استفاده شده است؛ كه روايي محتوايي آن از نظر صاحبنظران تاييد شده و پايايي آن با استفاده از ضريب آلفاي كرونباخ، به ترتيب برابر 0/85 و 0/88 محاسبه گرديد. نتايج با استفاده از نرم افزار spss و با استفاده از روش هاي آمار توصيفي وآزمون ضريب همبستگي، رگرسيون چندگانه و تحليل مسير مورد تجزيه و تحليل آماري قرار گرفت. نتايج تحقيق نشان داد، كه از بين ابعاد توانمندي دانشي فني و رفتاري، تنها بعد ارتباطات موثر با بهره وري نيروي انساني رابطه دارد. به علاوه ابعاد خودانگيزي و تجربه كاري نيز به طور مستقيم با ارتباطات موثر و به طور غيرمستقيم با بهره وري كاركنان ارتباط دارند. همچنين در بين كاركنان مرد، كاركنان با سنوات خدمت 1 تا 15 و 10 تا 15 سال، كاركنان با مدرك تحصيلي ليسانس و كاركنان قراردادي، ارتباطات موثر، با بهره وري كاركنان رابطه مستقيم و معنادار داشت. علاوه بر اين، در بين كاركنان با مدرك تحصيلي فوق ليسانس و بالاتر و كاركنان قراردادي، تجربه كاري نيز، با بهره وري كاركنان رابطه مستقيم و معنادار داشت.