شناسايي و بررسي رابطه بين مهم ترين متغيرهاي فرهنگ سازماني و تكنولوژي خدماتي (مورد مطالعه: واحد كنترل توليد شركت پارس خودرو)

امروزه صاحبنظران مديريت و مديران اجرايي بر اهميت و نقش بسزاي فرهنگ سازماني در راستاي پذيرش و بكارگيري تكنولوژي در سازمانها واقف بوده ، بنابراين درصدد شناسايي و نيز چگونگي بكارگيري روش هاي مفيد جهت تقويت جنبه هاي مثبت آن هستند . به طور كلي ميتوان گفت يكي از مشكلاتي كه بر سر راه مديران سازمانها وجود دارد شناخت و توجه به مهم ترين متغيرهاي فرهنگ سازماني و تكنولوژي و بررسي رابطه آنها با هم مي باشد. بدين منظور در پژوهش حاضر در آغاز به مطالعه گسترده ادبيات پژوهش پرداخته و بر پايه آن متغيرهاي فرهنگ سازماني و متغيرهاي تكنولوژي استخراج شده است . سپس به منظور تعيين ميزان مناسب بودن اين متغيرها از نظرات استادان و صاحبنظران مديريت استفاده شده است . در نهايت به منظور بررسي فرضيه ها از نرم افزار SPSS استفاده شده است و نتايج نشان داد كه مهمترين متغير فرهنگ سازماني ، سبك رهبري با ميانگين رتبه 8/35 مي باشد و در مورد تكنولوژي خدماتي هر دو متغير تنوع با ميانگين رتبه 1/43 و تجزيه پذيري با ميانگين رتبه 1/57 از اهميت بالايي برخوردار هستند. سپس نشان داده شد كه رابطه بين دو متغير سبك رهبري و تكنولوژي خدماتي با به دست آمدن سطح معني داري 0/011 كاملاً مثبت و معني دار مي باشد.