ارائه الگوي پياده سازي مديريت دانش در سازمان هاي خدمات مالي

مديريت دانش فرايند كشف، كسب، توسعه و ايجاد، تسهيم، نگهداري، ارزيابي و بكارگيري دانش مناسب در زمان مناسب توسط فرد مناسب در سازمان است كه ازطريق ايجاد پيوند مناسب بين منابع انساني، فناوري اطلاعات و ارتباطات و ايجاد ساختاري مناسب براي دستيابي به اهداف سازماني صورت مي پذيرد. مديريت د انش، قابليت هاي اساسي و فرايندهاي مركزي يك سازمان را شناسايي و ازطريق آنها، هدف هاي دانش مورد نياز را تعيين مي كند. توجه ويژه به شرايط و محيط دروني سازماني در به كارگيري متدها و مدل هاي مديريت دانش از نكات اساسي مي باشد چرا كه هر سازماني شرايط و ويژگي هاي خاص خود را دارا مي باشد. آنچه كه در اجرايي نمودن مديريت دانش بايد مورد توجه ويژه قرار گيرد توسعه فرهنگ حمايت از دانش در بين كارمندان و به طور اخص در سطح مديران ارشد سازمان است چرا كه بدون حمايت مديران، پروژه قابل اجرا نخواهد بود.بر همين اساس در اين مقاله ضمن اشاره به مفاهيم مديريت دانش و به طور اخص مديريت دانش در سازمان هاي مالي، نظريه ها و مدل هاي مختلف مديريت دانش بررسي و در نهايت مدل پيشنهادي براي پياده سازي سيستم جامع مديريت دانش در سازمان هاي خدمات مالي ارائه شده است.