بررسي وضعيت فرار از پرداخت كرايه در اتوبوسراني مشهد و ارائه راهكارهاي كاهشي

Non-paid travels estimation in Mashhad bus system offering reduction ways

عدم پرداخت كرايه در وسايل حمل‌ونقل عمومي در شهر مشهد مسئله مهمي است كه به سازمان اتوبوسراني زيان‌هاي مالي سنگيني تحميل مي‌كند. تحقيق حاضر باهدف برآورد نسبت عدم پرداخت كرايه اتوبوس و زيان مالي ناشي از رفتار مالي مسافران در اين شهر انجام‌شده است. بدين منظور از روش ميداني و اسنادي استفاده‌شده است. درروش ميداني بخشي از اطلاعات موردنياز از طريق مشاهده مشاركتي پنهان و بخشي از مصاحبه نيمه سامانمند و بحث گروهي متمركز به‌دست‌آمده است. از بين 150 خط اتوبوس، 83 خط انتخاب و حدود 7700 مسافر مورد مشاهده و بررسي قرارگرفته است. يافته‌هاي تحقيق حاكي از اين است كه است نرخ عدم پرداخت كرايه اتوبوس در شهر مشهد 17.8% است و اين نسبت باعث ضرر ماهانه‌اي معادل 1.8 ميليارد تومان مي‌شود.

Non-paid travels on public transportation in the city of Mashhad is an important issue which imposes heavy financial losses to the bus system. The present study aims to estimate the proportion of non-paid travels and financial losses caused by the financial behavior of passengers commuting in this city. For this purpose, field and documentation method are used. A covert participation observation was done to prepare the required information through participant observation and semi-systematic part of the focus groups. Of the 150 bus lines, 83 line selections and about 7,700 passengers (4327 women and 3405 men) were observed and investigated. In addition, sample lines and services were conducted in order to discover the reasons for non-payment of rent with 180 passengers and 89 drivers through conducting depth interviews. The findings show that the rate of non-payment travels in the city of Mashhad is 17.8% and the ratio is equal to losses, i.e., 1.8 billion toman per month.