بررسي عوامل موثر بر رضايت موديان ماليات بر ارزش افزوده اداره كل امور مالياتي استان آذربايجان غربي

هدف كلي تحقيق حاضر بررسي عوامل موثر بر رضايت موديان ماليات بر ارزش افزوده اداره كل امور مالياتي استان آذربايجان غربي مي باشد. براي اين منظور عوامل موثر بر رضايت موديان ماليات بر ارزش افزوده در اداره كل امور مالياتي استان آذربايجان غربي با مطالعه كتب، مقالات و تحقيقات پيشين در 20عامل به صورت اوليه شناسايي گرديد. و بعد از انجام تكنيك تحليل عاملي 14 عامل از اين 20 عامل در قلمرو مكاني تحقيق شناسايي و 6 عامل حذف شد. جامعه آماري تحقيق حاضر موديان ماليات بر ارزش افزوده استان آذربايجان غربي در صنف طلافروشي(اروميه، مياندآب، مهاباد، بوكان) مي باشد كه تعداد كاركنان آنها 631 به دست آمد. حجم نمونه آماري بر اساس رابطه كوكران و به روش نمونه گيري تصادفي طبقه اي 278 نفر است. ابزار جمع آوري اطلاعات دو پرسشنامه؛ محقق ساخته مي باشد كه با استفاده از روش تحليل عاملي است كه پس از سنجش روايي و پايايي و اطمينان از آن در اختيار نمونه آماري قرار گرفت. براي تجزيه و تحليل داده هاي آماري از روشهاي آماري توصيفي و استنباطي استفاده شده است. بدين ترتيب كه براي طبقه بندي، تلخيص و تفسير داده هاي آماري از روش هاي آماري توصيفي و در سطح استنباطي براي سنجش رضايت موديان ماليات بر ارزش افزوده در اداره كل امور مالياتي استان آذربايجان غربي از آزمون t تك نمونه اي و شناسايي عوامل موثر بر رضايت موديان ماليات بر ارزش افزوده در اداره كل امور مالياتي استان آذربايجان غربي از تكنيك تحليل عاملي و اولويت بندي عوامل موثر بر رضايت موديان ماليات بر ارزش افزوده از آزمون فريدمن با نرم افزار SPSS استفاده شده است. نتايج حاصل بيانگر آن است كه سه عامل داراي بردارهاي ويژه بزرگتر از يك هستند، عامل اول حدود 15.714 درصد، عامل دوم حدود 27.031 درصد، عامل سوم حدود 38.227 درصد از واريانس را توضيح مي دهد. همچنين واريانس تجمعي برابر با 38.227 درصد است. اين به اين معناست كه اين سه عامل حدود 38 درصد واريانس سؤالات را توضيح مي دهد.