شماره ركورد كنفرانس :
4187
عنوان مقاله :
اولويتبندي عوامل تأثيرگذار در كيفيت خدمات مهندسين مشاور با رويكرد توسعه پايدار
پديدآورندگان :
آقاجري ساناز sanaz_aghajari67@yahoo.com گروه مهندسي عمران مديريت و ساخت، واحد شوشتر، دانشگاه آزاد اسلامي، خوزستان، ايران , جزايري سيد محمود - گروه مهندسي عمران مديريت و ساخت، واحد شوشتر، دانشگاه آزاد اسلامي، خوزستان، ايران
كليدواژه :
كيفيت , مهندسين مشاور , پايداري
عنوان كنفرانس :
سومين كنفرانس ملي و اولين كنفرانس بين المللي مهندسي صنايع و مديريت پايدار
چكيده فارسي :
با گسترش مفاهيم توسعه پايدارى و لزوم توجه به آنها در همه سطوح براى حصول آيندهاي شكوفا، شركتهاي مشاور نيز قادرند با در نظرگرفتن اين مفاهيم علاوه برافزايش بهرهوري و سود خود، آيندهاي بهتر را براى همگان به سهم خود فراهم آورند. در اين مقاله با پرداختن به عوامل افزايش كيفيت و كارايى شركتهاي مشاور سعى گرديده است كه اين موضوع از منظر پايدارى موردتوجه قرار گيرد. براي اين منظور اين مقاله با تحقيقي توصيفى تحليلى و با بهرهگيري از منابع كتابخانهاي و اسنادى سعي در جواب دادن به اين پرسش برآمده است كه عوامل تأثيرگذار در كيفيت خدمات مهندسان مشاور با توجه به مفاهيم توسعه پايدار كدماند و كداميك از آنها از اولويت بيشتري برخوردار است. ازاينرو با استفاده از نرمافزار Expert Choice به اولويتبندي و وزن دهي عوامل تأثيرگذار در كيفيت شركتها پرداخته و با در نظر گرفتن عوامل پايدارى، نقش آنها در اين مقوله موردبحث قرار داده است. نتايج حاصله نشان ميدهند كه عوامل سلامت اخلاقى، سلامت كارى و
تسلط كاركنان به ترتيب مهمترين عوامل در افزايش كيفيت ميباشند كه همگى در افزايش پايدارى اجتماعى و اقتصادى نقش بسزايى دارند.
