انتخاب و سنجش عملكرد سيستم برنامه‌ريزي منابع سازماني در صنعت بانكداري با استفاده از تحليل پوششي داده‌ها

امروزه رويكرد تحليل پوششي داده‌ها به عنوان يك ابزار كه از تكنيك‌هاي برنامه‌ريزي خطي براي اندازه‌گيري كارايي و بهره‌وري استفاده مي‌نمايد كاربردهاي وسيعي در علوم مهندسي، اقتصاد و مديريت پيدا كرده است. از سوي ديگر تغييرات سريع بازار رقابت سازمان‌ها را مجبور ساخته تا براي مقابله با چالش‌هايي نظير افزايش رقابت گسترش بازارها و رشد توقعات مشتري هزينه‌هاي خود را در سرتاسر زنجيره‌ي تأمين كم كرده و زمان‌هاي عملياتي را كاهش دهند و در مقابل كارايي و بهره‌وري را افزايش دهند. در اين مقاله ابتدا اثرات اجراي سيستم برنامه‌ريزي منابع سازماني بر روي بانك‌ها به عنوان سازمان‌هاي مهم اقتصادي مورد مطالعه قرار گرفته است. سپس استفاده از تكنيكي را براي انتخاب نرم‌افزار سيستم برنامه‌ريزي منابع سازماني در يك سيستم بانكي بررسي كرده‌ايم. يك مثال عددي براي يك بانك كه قصد دارد از ميان 6 تأمين‌كننده مختلف بهترين را انتخاب نمايد با تعريف ورودي و خروجي‌هاي مناسب مدل با استفاده از تكنيك تحليل پوششي داده‌ها حل نموده‌ايم. در بخش انتهايي مقاله به نحوه‌ي استفاده از تحليل پوششي داده‌ها براي اندازه‌گيري بازدهي و عملكرد يك سيستم بانكي و سنجش عملكرد سيستم برنامه‌ريزي منابع سازماني پرداخته‌ايم.