شماره ركورد كنفرانس :
4191
عنوان مقاله :
شناسايي و وزن دهي عوامل تاثيرگذار بر هدف گذاري امتياز آتي EFQM در سازمان ها
پديدآورندگان :
كيواني فر سعيد دانشگاه تربيت مدرس، تهران، ايران , استادي بختيار دانشگاه تربيت مدرس، تهران، ايران , برادران كاظم زاده رضا دانشگاه تربيت مدرس، تهران، ايران , كيواني فر احمد دانشگاه تربيت مدرس، تهران، ايران
كليدواژه :
هدف گذاري , تعالي سازمان , EFQM
عنوان كنفرانس :
دوازدهمين كنفرانس بين المللي مهندسي صنايع
چكيده فارسي :
مهمترين عامل، در كسب هر موفقيتي، تدوين و مشخص كردن دقيق اهداف مي باشد. هدف گذاري مهمترين عامل حركت و خلق آينده است، هدف ها هستند كه مقصد و مسير زندگي فردي و سازماني را روشن مي كنند. هدف گذاري به مثابه ترسيم جاده اي براي آينده است. جوايز ملي كيفيت و سرآمدي سازماني بر اين واقعيت تأكيد دارند كه بقاء در رقابت جهاني مستلزم بهبود عملكرد در مقياس جهاني است. اين مدل ها با ارائه معيارهاي ارزيابي، خطوط راهنمايي براي سازمان ها ايجاد مي كنند تا پيشرفت ها و عملكرد خود را در زمينه كيفيت و سرآمدي سازماني اندازه گيري نمايند. در اين مقاله ما ابتدا به معرفي مدل هاي تعالي سازمان مي-پردازيم سپس عوامل تأثيرگذار بر هدف گذاري امتياز سال آتي EFQM را در آورده و ميزان تأثيرگذاريشان بر هدف گذاري امتياز سال آتي EFQM را در مي آوريم.
