ارائه مدلي پويا براي پذيرش موبايل بانك

پذيرش فناوري و محصولات توسعه يافته، يكي از مسائل مورد علاقه هميشگي براي مديران ارشد سازمان­هاي نوآور محسوب مي­شود. توسعه محصولات و خدمات جديد هزينه­هاي بالاي تحقيق و توسعه را به دنبال خواهد داشت. با اين حال در برخي موارد، محصولات و خدمات جديد بوسيله بازار هدف و مشتريان مورد پذيرش قرار نمي­گيرند و سودآوري مورد انتظار نيز برآورده نمي­شود. هدف پژوهش حاضر، فراهم كردن بينش غني در خصوص عوامل مؤثر بر پذيرش موبايل بانك توسط مشتريان بانك­ها مي­باشد. در اين مقاله، ضمن مرور پژوهش­هاي انجام شده در زمينه پذيرش فناوري و شناسايي متغيرهاي مؤثر بر پذيرش موبايل بانك، به منظور شناخت بهتر متغيرهاي تأثيرگذار و درك پويايي­هاي حاكم بر اين فرآيند، با استفاده از متدولوژي پويايي­شناسي سيستم­ها و ترسيم نمودارهاي علت و معلولي، مدلي براي تحليل ديناميك­هاي پذيرش موبايل بانك ارائه مي­شود. در نهايت نتايج سناريوهاي پيشنهادي، مورد شبيه سازي و تجزيه وتحليل قرار مي­گيرد.