تأثير مديريت تصويرپردازي بر رفتار شهروندي سازماني (مطالعه موردي: بانك صادرات استان مازندران)

هدف كلي اين تحقيق بررسي تأثير مديريت تصويرپردازي بر رفتار شهروندي سازماني بوده است. جامعه آماري اين تحقيق كليه كاركنان بانك صادرات استان مازندران به تعداد 1233 نفر مي باشند. با توجه به جدول كرجسي و مورگان تعداد 293 نفر به روش نمونه گيري تصادفي خوشه اي چند مرحله اي به عنوان نمونه آماري انتخاب شدند. پژوهش حاضر از نظر هدف كاربردي است و براساس جمع آوري داده هاي مورد نظر، در زمرۀ پژوهش هاي توصيفي از نوع همبستگي بوده كه جهت گردآوري اطلاعات از پرسشنامه هاي استاندارد (تصويرپردازي و رفتار شهروندي سازماني) استفاده شده است. براي تجزيه و تحليل اطلاعات نيز از نرم افزار SPSS استفاده شده است. نتايج حاكي از آن است كه چهار مؤلفه خود شيريني، خود ارتقائي، نمونه جلوه دادن خود و حامي سازي بر رفتار شهروندي سازماني مؤثر است و مؤلفه ارعاب بر رفتار شهروندي سازماني تأثيري ندارد.