كاربرد تكنيك شبيه‏سازي و سناريوپردازي در آينده‏پژوهي با مطالعه موردي سيستم صف فروشگاهي

بررسي مفاهيم، نحوه شكل‏گيري رويكردهاي تحليلي با شبيه‏سازي و استفاده از آن در مطالعات آينده‏پژوهي از مهم‌ترين مباحث مطرح در اين مقاله هستند. آنچه كه از مطالعات و كاربرد اين شيوه در زمينه استفاده از آن در سيستم‌هاي صف و پيش‌بيني آتي آن بر مي‌آيد، اين است كه در بسياري از رويكردها، شبيه‏سازي مي‏تواند ابزار مفيدي واقع گردد، به خصوص آن كه با تعيين سناريوهاي مشخص، تصميم‏گيري مناسب صورت مي‏گيرد. رويكرد شبيه‏سازي با استفاده از تحليل دقيق وضعيت موجود، نگرش حال به آينده را به تصوير مي‌كشد و علاوه بر آن با در نظرگيري احتمالات و مولفه‌هاي آتي، تحليل مناسب از تصميم‏ها و خط‏مشي‏ها را به وجود مي‏آورد. در اين مقاله، ضمن معرفي شبيه‏سازي به عنوان يكي از رويكردهاي آينده‏پژوهي، كاربرد آن در حوزه‏هاي مختلف بررسي و يك مطالعه موردي از اين تكنيك در حوزه سيستم‏هاي صف خرده فروشي‏ها تحليل شده‌ است.