بررسي اعتمادپذيري مشتريان به تبليغات كالاهاي ورزشي

Survey of Customers Trustworthy to Sport Products Advertising

هدف از تحقيق حاضر بررسي اعتمادپذيري مشتريان به تبليغات كالاهاي ورزشي در شهر تبريز بود. روش تحقيق توصيفي-همبستگي بود. جامعه كليه مشتريان كالاهاي ورزشي شهر تبريز بود كه يصورت جامعه نامحدود در نظرگرفته شد و نمونه هاي آماري بر اساس جدول كرجسي و مورگان 384 نفر تعيين و با روش نمونه گيري خوشه اي و تصادفي ساده انتخاب شدند. 291 نفر از مشتريان ورزشي بطور داوطلبانه، پرسشنامه هاي تحقيق را بطور كامل تكميل نمودند. براي سنجش اعتمادپذيري به تبليغات از پرسشنامه محقق ساخته 24 گويه اي استفاده شد. جهت آزمون فرضيه ها از آزمون t تك نمونه و تحليل واريانس اندازه گيري تكراري استفاده شد. نتايج تحقيق نشان داد ميزان اعتمادپذيري مشتريان به تبليغات كالاهاي ورزشي در شهر تبريز از وضعيت مطلوب برخوردار بود (000/ 0=p ؛ 97/ 16=t). همچنين مولفه هاي؛ ميزان آگاهي دادن به مشتريان (000/ 0=p ؛ 33/ 17=t)، ميزان ايجاد علاقه در مشتريان (000 /0=p ؛ 28 /13=t)، ميزان تمايل به خريد مشتريان (000 /0=p ؛ 02/ 13=t) و ميزان اقدام براي خريد مشتريان (000 /0=p ؛ 79/ 15=t) كالاهاي ورزشي در شهر تبريز از وضعيت مطلوب برخوردار هستند. همچنين نتايج نشان داد كه به ترتيب اولويت؛، مولفه هاي اقدام براي خريد، آگاهي دادن، ايجاد علاقه و تمايل به خريد بيشترين اهميت را در اعتمادپذيري مشتريان به تبليغات كالاهاي ورزشي در شهر تبريز دارا هستند.