شماره ركورد كنفرانس :
4251
عنوان مقاله :
مروري بر بازي‌گونه‌سازي در تجارت الكترونيك
پديدآورندگان :
موسوي اصفهاني شهرزاد سادات s.mousaviesfahani@mail.sbu.ac.ir 1. دانشجوي كارشناسي ارشد، دانشكده مهندسي و علوم كامپيوتر، دانشگاه شهيدبهشتي , حاتمي مريم mar.hatami@mail.sbu.ac.ir 2. دانشجوي كارشناسي، دانشكده مهندسي و علوم كامپيوتر، دانشگاه شهيدبهشتي , وحيدي اصل مجتبي mo_vahidi@sbu.ac.ir 3. استاديار نرم‌افزار، دانشكده مهندسي و علوم كامپيوتر، دانشگاه شهيدبهشتي
كليدواژه :
بازي‌گونه‌سازي , تجارت الكترونيك , مشاركت , وفاداري
عنوان كنفرانس :
دومين كنفرانس ملي بازي هاي رايانه اي; فرصت ها و چالش ها
چكيده فارسي :
بازي‌گونه‌سازي (گيميفيكيشن) در سال‌هاي اخير توجه بسياري از محققان و اهالي حوزه صنعت را به خويش جلب نموده است. بازي‌گونه‌سازي به استفاده از عناصر و سازوكارهاي بازي در موقعيت‌هاي غيربازي به هدف افزايش مشاركت و كارايي كاربران گفته مي‌شود. امروزه استفاده گسترده‌اي از بازي‌گونه‌سازي در حوزههاي مختلف نظير آموزش، سلامت، مهندسي نرم‌افزار، و تجارت‌الكترونيك مي‌شود. بسياري از كسب‌و‌كارهاي موفق الكترونيكي به شيوهاي از بازي‌گونه‌سازي استفاده ميكنند و بررسي‌ها نشان مي‌دهند هرروز تعداد بيشتري از كسب‌وكارها و سازمان‌ها از قابليت‌هاي بازي‌گونه‌سازي در افزايش بهرهوري كاركنان يا مشتريانشان بهره ميگيرند.
به دليل اهميت بالاي بازي‌گونه‌سازي در تجارت الكترونيك، اين مقاله، مروري بر بازي‌گونه‌سازي در اين حوزه خواهد داشت. به اين منظور، نمونههاي شاخص و موفق بازي‌گونه شده در دو دسته اصلي مورد بررسي قرار ميگيرند. دسته اول به كارهاي شاخصي مي‌پردازد كه از بازي‌گونه‌سازي به هدف افزايش كارايي و مشاركت كاركنان يك سازمان در انجام وظايفشان استفاده ميكنند؛ دسته دوم، نمونههاي موفقي را معرفي مي‌كند كه با استفاده از بازي‌گونه‌سازي، مشتريان كسبوكار را به استفاده از محصولات و خدمات سازمان يا مشاركت و بازديد از سايت خويش ترغيب مينمايند.
