توصيف عناصر آميخته بازارايابي(7P) در آكادمي فوتبال باشگاه فرهنگي ورزشي ذوب آهن و ارائه راهكارهاي اصلاحي

Described elements of the marketing mix (7 P) at the Academy of Football Club Sport Zob Ahan and offer corrective solutions

هدف از پژوهش حاضر توصيف عناصر آميخته بازارايابي(7P) در آكادمي فوتبال باشگاه فرهنگي ورزشي ذوب آهن و ارائه راهكارهاي اصلاحي مي باشد. روش تحقيق تحليلي، هدف كاربردي و روش جمع آوري اطلاعات ميداني وابزار تحقيق پرسشنامه است. جامعه آماري اين پژوهش شامل مدير، كارمندان و مربياني كه در گذشته و حال در آكادمي فوتبال ذوب آهن مشغول به كار بودند را تشكيل مي دهد. تعداد آنها براساس اطلاع به آمده 130 نفر تعيين شد كه براساس جدول مورگان 96 نفر از اين تعداد به عنوان نمونه تحقيق انتخاب شدند. براي جمع آوري اطلاعات از پرسشنامه محقق عناصر آميخته بازاريابي (82/ 0=α) استفاده گرديد. آمار توصيفي براي طبقه بندي يافته ها و براي آزمون فرضيه هاي تحقيق از آزمون هاي كلموگروف اسميرنف، فريدمن استفاده شده است. براساس يافته هاي تحقيق بين ديدگاه نمونه تحقيق در عناصر هفت گانه آميخته بازاريابي تفاوت معناداري وجود داشت كه به ترتيب اولويت عبارتند از: مردم، قيمت، برنامه، ترفيع، فرايند، شواهد فيزيكي و مكان. همچنين نتايج نشان داد كه، تناسب قيمت خدمات آكادمي با مزاياي آن در عنصر قيمت، استفاده از آزمون هاي مناسب يادگيري و ارزيابي دانش آموزان در عنصر برنامه، كافي بودن تعداد زمين هاي چمن در آكادمي در عنصر مكان، برگزاري نمايشگاه هاي ورزشي در جذب خانواده ها براي ثبت نام در عنصر ترفيع، روند طولاني و پيچيده بودن فرايند ثبت نام در آكادمي از عنصر فرايند، ظاهر تميز و مناسب كاركنان در عنصر شواهد فيزيكي، رفتار شايسته پرسنل غير از مربيان در عنصر مردم، به عنوان مهمترين موارد در هر عنصر مورد شناسايي قرار گرفته اند.