بررسي نقش تغيير لوگو تجاري بر رضايت و وفاداري مشتريان در صنايع غذايي

هدف از انجام اين تحقيق شناسايي اثر نوين سازي لوگو ي تجاري بر سطح وفاداري مشتريان (با مطالعه موردي در صنايع غذايي) بوده است. تحقيق حاضر توصيفي- تحليلي و از نوع پيمايشي مي باشد. جامعه آماري اين تحقيق را كليه مردم شهر تهران بوده و از آنجايي كه جامعه آماري بسيار وسيع و به دست آوردن عدد واقعي آن نيز كمي دشوار به نظر مي رسد رجوع به جدول مورگان نموده و چون جامعه آماري بالاي 100 هزار نفر مي باشد بنابراين تعداد 384 نفر را به عنوان نمونه در نظر گرفته شد. جهت آناليز داده ها در اين نوع تحقيقات از روش هاي آماري توصيفي و استنباطي استفاده شده است. خروجي نرم افزاري اطلاعات آماري نيز حاصل تجزيه و تحليل هاي نرم افزار spss بوده است. كليه فرضيه هاي اين تحقيق نيز مورد تاييد بوده و نشان از رابطه دار بودن هر يك از متغيرهاي تحقيق به صورت ارتباطي مستقيم و معنادار مي باشد.