شناسايي و اولويتبندي عوامل درون سازماني مؤثر بر بهره وري كاركنان شهرداري حميديا

Identification and Prioritization of Intra-Organizational Factors Affecting the Productivity of Municipal Employees of Hamidia

هدف از اين مقاله بررسي و اولويت بندي عوامل درون سازماني موثر در بهره وري كاركنان شهرداري حميديا(از توابع استان يزد) با استفاده از روش تاپسيس مي باشد. جامعه آماري كاركنان شهرداري حميديا كه تعداد آن ها، 37 نفر بود، در نظر گرفته شد. از اين تعداد 5 نفر به عنوان كارشناس، براي مصاحبه و 25 كارمند نيز براي سطح بندي عوامل، مورد پژوهش قرار گرفتند. ابتدا ضمن مرور ادبيات موجود و نيز مصاحبه با كارشناسان، عوامل موثر تعيين گشت. سپس جهت بررسي هر يك از عوامل نسبت به شاخص هاي تعيين شده(كارايي، اثربخشي و رضايت)، پرسشنامه اي تهيه و در اختيار نمونه قرار گرفت. پس از تلخيص داده ها و تهيه ماتريس تصميم گيري، به ترتيب، ويژگي هاي فردي كاركنان، حقوق و دستمزد، سبك و روش مديريت، آموزش كاركنان، تكنولوژي، تشويق و پاداش، فرهنگ سازمان، فضا و جو حاكم بر سازمان و كيفيت زندگي كاري، جهت بهره وري كاركنان در اولويت قرار داشتند.