بررسي تأثير پاسخگويي اجتماعي شركت و ابعاد آن بر تعهد سازماني در هتل‌هاي شهر سرعين

امروزه در فضاي رقابتي موجود، تعهد و پايبندي بيشتري از سوي كاركنان نسبت به اهداف و منافع سازمان، به خواست بسياري از سازمان ها تبديل‌شده است. همان‌طور كه يك سازمان براي رسيدن به اهداف بلندمدت خود بايستي به منافع جامعه و مفاهيمي چون پاسخگويي اجتماعي شركت بي انديشد، اين سازمان ها خود نيز انتظار دارند كه كاركنانشان نيز به نوبه خود، سود و منفعت شخصي را به منافع بلندمدت شركت ترجيح نداده و منافع شركت را فداي موارد ذكرشده نكنند. از اين منظر است كه توجه به مفاهيمي چون تعهد سازماني نيز ضرورت مي يابد. لذا پژوهش حاضر سعي دارد به بررسي تأثير پاسخگويي اجتماعي شركت و پنج بعد آن به ترتيب پاسخگويي در قبال محيط‌زيست، پاسخگويي در قبال كاركنان، پاسخگويي در قبال مشتريان، پاسخگويي در قبال شركاي تجاري و پاسخگويي در قبال جامعه بر تعهد سازماني در هتل‌هاي شهر سرعين بپردازد. در اين راستا، محقق تلاش كرده است ضمن شناسايي ابعاد، شاخص‌ها و مقياس‌هاي اندازه‌گيري پاسخگويي اجتماعي شركت و ابعاد آن و رابطه آن را با تعهد سازماني را مشخص نموده و پيشنهاد‌هايي را براي انجام بهبود وضعيت موجود در اين زمينه ارائه دهد. روش تحقيق توصيفي و از نوع پيمايشي بوده است؛ و چون رابطه بين متغيرها را نيز موردبررسي قرار مي‌دهد به‌نوعي تحقيق همبستگي نيز مي‌باشد. جامعه‌ي آماري اين پژوهش كليه‌ي كاركنان هتل هاي شهر سرعين بوده و با استفاده از جدول مورگان حجم نمونه آماري 148 نفر انتخاب شد و بصورت تصادفي ساده در بين اعضا جامعه آماري توزيع گرديد. ابزار اندازه‌گيري پژوهش از نوع پرسشنامه استاندارد مي باشد. به منظور تجزيه و تحليل داده‌ها از نرم‌افزار spss19 و آزمون همبستگي تاوي- بي كندال استفاده شد. يافته‌هاي تحقيق نشان داد پاسخگويي اجتماعي شركت و پنج بعد آن تأثير مثبت و معني داري بر تعهد سازماني در هتل هاي شهر سرعين دارد.