رسانه هاي اجتماعي و ارضاي نيازهاي مشتريان به اشاره بر مفهوم بازاريابي رسانه هاي اجتماعي

هدف اين تحقيق بررسي مروري رسانه هاي اجتماعي و ارضاي نيازهاي مشتريان به اشاره بر مفهوم بازاريابي رسانه هاي اجتماعي است. براي اينكه بازاريابي رسانه هاي اجتماعي موثر واقع شود، بايد بر سر اين توافق داشته باشيم كه بازاريابي رسانه هاي اجتماعي بايستي متناسب با نيازهاي بازار و قشر مصرف كنندگان همخواني داشته باشد. به همين منظور اين مقاله گونه شناسي خدمات رسانه هاي اجتماعي را با توجه به اين محورها به تصوير مي كشد: ارتباط، همكاري و فروش خلاقانه. هم چنين به اين اشاره شده است كه چگونه انواع كانال هاي رسانه هاي اجتماعي چگونه بر رفع نيازهاي مشتريان تاثير مي گذارد و چگونه كاربرد بازاريابي اجتماعي را بر اساس همخواني با نيازهاي مشتريان، كاربردي مي كند.