بررسي تاثير شايستگي بر عملكرد سازماني كاركنان اداره امور مالياتي استان اردبيل

عملكرد سازماني پديده اي پيچيده است كه شايد ساده ترين تعبير براي آن را بتوان، مجموعه فعاليتهاي معطوف به دستيابي سازماني دانست كه متاثر از شايستگي كاركنان مي باشد. هدف از پژوهش حاضر بررسي تاثير شايستگي بر عملكرد سازماني كاركنان اداره امور مالياتي استان اردبيل مي باشد. جامعه آماري اين پژوهش كليه كاركنان اداره كل امور مالياتي استان اردبيل مي‌باشند كه تعداد آنها 460 نفر مي باشد كه از بين آنها با استفاده از روش نمونه گيري تصادفي ساده و با توجه به جدول مورگان تعداد210 نفر (زن و مرد) به عنوان نمونه انتخاب گرديد. پژوهش حاضر در دو بخش نظري و عملي انجام شده است. در بخش نظري، اطلاعات لازم با استفاده از روش كتابخانه اي و اسنادي و در بخش عملي، به شيوه ميداني براي جمع آوري اطلاعات از پرسشنامه هاي استاندارد استفاده گرديد. براي سنجش متغير عملكرد سازماني از پرسشنامه 42 سوالي استاندارد گلد اسميت كه روايي آن قبلاً در تحقيقات بسياري مورد تاييد قرار گرفته بود و ميزان پايايي آن 88/ 0 بدست آمد و براي سنجش متغير شايستگي كاركنان از پرسشنامه استاندارد 28 سوالي دكتر مقيمي استفاده شده است. تجزيه وتحليل داده ها با استفاده از نرم افزار spss و ضرايب همبستگي آزمون رگرسيون چند گانه و ساده انجام گرفته است و نتايج پژوهش حاكي از آن است كه ابعاد شايستگي كاركنان (مهارت اجرايي، مباني شخصيت، مهارت بين فردي و مباني فكري) بر عملكرد سازماني كاركنان تاثير مثبت معني داري دارد.