تاثير شايستگي هاي محوري بر عملكرد سازماني با توجه به مزيت رقابتي در صنعت بيمه ايران

هدف از پژوهش حاضر سنجش تأثير شايستگي هاي محوري و عملكرد سازماني با تاكيد بر نقش ميانجي مزيت رقابتي در نمايندگي‌هاي شركت بيمه ايران غرب استان مازندران است. پژوهش حاضر از لحاظ هدف، كاربردي و براساس نحوه گردآوري داده‌ها پيمايشي است. جامعه آماري اين تحقيق مديران نمايندگي‌هاي بيمه استان مازندران مي باشند. براي نمونه‌گيري از روش تصادفي ساده استفاده شد و 200 نفر به عنوان نمونه انتخاب شده‌اند. جهت گردآوري داده ها از ابزار پرسشنامه استفاده شده است كه شامل 20 پرسش در سه محور شايستگي‌هاي محوري، عملكرد سازماني و مزيت رقابتي تدوين شد. براي بررسي روايي پرسشنامه از روش روايي محتوا، و تحليل عاملي تاييدي براي هر دو پرسشنامه استفاده شده است. ضريب آلفاي كرونباخ پرسشنامه 817/0 محاسبه گرديد بنابراين پايائي پرسشنامه مطلوب ارزيابي گرديده است. همچنين از تكنيك مدل معادلات ساختاري و نرم افزار آماريSPSS و LISREL استفاده شده اند. نتايج نشان داد كه شايستگي‌هاي محوري بر مزيت رقابتي تاثير مثبت و معناداري دارد. مزيت رقابتي تاثير شايستگي‌هاي محوري بر عملكرد سازماني را تعديل مي‌كند. نتايج نشان داد كه اختلاف سني افراد بر ديدگاه آنها تاثير ندارد. اما افراد با مدرك تحصيلي متفاوت ديدگاه مشابهي در زمينه متغيرهاي پژوهش دارند. با اين وجود اختلاف ديدگاه افراد در زمينه عوامل و شرايط فيزيكي تحت تاثير مدرك تحصيلي آنان قرار دارد. همچنين افراد با سابقه‌كاري مختلف ديدگاه مشابهي دارند.